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7-11創始人鈴木敏文自述(全二冊)

9.1 ( 32個評分 )
作者:
譯者:顧曉琳
版權:讀客文化股份有限公司

《零售的哲學》:日本“新經營之神”鈴木敏文,結合40多年經驗,為你講述賣什么都能大賣的零售哲學!
《零售心理戰》:零售圣經,電商從業者、產品經理必讀!7-Eleven便利店創始人鈴木敏文,親述洞察顧客心理的秘訣!

【《零售的哲學》】
他被日本媒體稱為繼松下幸之助之后的“日本新經營之神”。
他領導的零售集團SEVEN&I控股公司為全球第四大、亞洲最大的零售王國,營業額約等同日本GDP的1.25%,富可敵國。
他曾三次領軍企業變革,沒有一次失敗;而他所建立的“單品管理”概念,甚至讓英語世界創造了一個新的名詞“Tanpin Kanri”(“單品管理”日文發音)!
鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界常識,本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。
關于零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。
翻開本書,看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙,成為世界第一的零售哲學!
【《零售心理戰》】
日本“新經營之神”代表作!日本暢銷超過10萬冊,橫掃各大商業榜單。
任何人離開工作都是一名普通的消費者。答案在顧客內心的同時,也藏在“自己”心中。
全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文,結合40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:
不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;比起優點,顧客往往更容易記住賣家的缺點;
消費市場處于飽和狀態時,只有當消費者親眼看到具象的產品,才能察覺自身的潛在需求;顧客并非不愿購買,他們只是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。

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